Top.Mail.Ru
Бесплатная консультация
Войти

Получить бесплатную консультацию

МAX
Телеграм
+
Выберите мессенджер
Мы используем файлы cookie и сервисы веб-аналитики, чтобы сайт работал лучше. Нажимая «ОК», вы соглашаетесь с политикой персональных данных.
OK
Блог

Вывод из оборота в Честном Знаке: инструкция для селлеров маркетплейсов

Продали маркированный товар — значит, его код нужно вывести из оборота, а при возврате вернуть обратно. Иначе по данным Честного Знака товар числится у вас, хотя давно у покупателя, а за это грозит штраф. Ниже по шагам: кто и когда выводит коды при FBO и FBS, где скачать отчёты Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета и как выводить коды без многочасовой ручной работы.

Что такое вывод из оборота

У каждого кода маркировки в Честном Знаке есть статус. Пока товар у вас или на складе маркетплейса, код в статусе «В обороте». Когда товар продан, код нужно перевести в статус «Выбыл». Это и есть вывод из оборота. Если покупатель вернул товар, код возвращают в оборот, чтобы товар можно было продать снова.

Какие бывают причины вывода из оборота

В личном кабинете Честного Знака можно выбрать одну из причин:

  • розничная реализация;
  • продажа по образцам;
  • дистанционная продажа — продажа через маркетплейсы и интернет-магазины;
  • реализация через вендинговый аппарат;
  • фасовка;
  • использование для собственных нужд;
  • использование для производственных целей;
  • безвозмездная передача;
  • продажа по сделке с государственной тайной;
  • продажа по государственному (муниципальному) контракту;
  • экспорт за пределы стран ЕАЭС;
  • трансграничная продажа в страны ЕАЭС;
  • возврат физическому лицу;
  • утрата, уничтожение, конфискация, утилизация;
  • отзыв товаров с рынка;
  • истечение срока годности;
  • другое.

Селлеру маркетплейса почти всегда нужна «Дистанционная продажа».

Кто выводит коды: FBO и FBS

FBS — склад продавца

При FBS вы не передаёте маркетплейсу УПД с кодами, поэтому маркетплейс ваши коды не выведет. Следить за статусами, выводить коды после продажи и возвращать их при возврате вы должны сами, регулярно.

FBO — склад маркетплейса

При FBO коды выводит маркетплейс, если вы отправили ему УПД с кодами. Но бывает, что выводить их всё равно приходится самому:

  • склад отсканировал при приёмке не все коды из поставки;
  • сотрудник склада задублировал товар при сканировании, и на один код пришлось два товара и больше.

Таких кодов нет в системе маркетплейса, поэтому передать их в УПД не получится. Выводить их из оборота при продаже и возвращать при возврате нужно самостоятельно. Проверить это можно по акту приёмки: сравните количество отсканированных кодов с количеством товара в поставке.

Сроки вывода из оборота и возврата в оборот

По разъяснению Честного Знака, сведения о дистанционной продаже нужно передать не позднее 3 рабочих дней после отгрузки товара со склада и не позднее дня фактической доставки покупателю. При возврате код нужно вернуть в оборот тоже в течение 3 дней.

На практике удобнее всего делать сверку регулярно, например раз в неделю: так коды не копятся, а сроки не нарушаются.

Когда возвращать коды в оборот

  • Возврат после выкупа. Покупатель забрал товар, потом вернул, и он снова на складе. Код нужно вернуть в оборот, иначе этот товар нельзя будет продать.
  • Невыкуп. Покупатель не забрал заказ. Если вы выводите коды по факту продажи, по отчёту маркетплейса, возвращать ничего не нужно: коды и не выводились.

Шаг 1. Скачайте отчёт о продажах маркетплейса

Чтобы понять, какие коды выводить, нужен отчёт о продажах маркированных товаров. У каждого маркетплейса он свой.

Wildberries FBO

  1. Откройте личный кабинет Wildberries → «Аналитика» → «Отчёты».
  2. Выберите «Отчёт по товарам с обязательной маркировкой».
  3. Укажите период сверки, по сегодняшний день.
  4. В «Настройка таблицы» проверьте, что включены все колонки.
  5. Нажмите «Выгрузить в Excel».
  6. Нажмите на кнопку загрузки файла.

Wildberries FBS

Для FBS нужны два вида отчётов: сборочные задания и финансовые отчёты.
Сборочные задания:

  1. Откройте «Маркетплейс» → «Сборочные задания»: за последние 3 месяца — вкладка «Завершённые», за более ранний период — «Архив».
  2. Нажмите «Выгрузить в Excel».
  3. Укажите период: не больше 30 дней в одном отчёте. Если нужен больший период, скачайте несколько отчётов, а за текущий месяц — последним.
  4. Нажмите «Выгрузить в Excel».
Финансовые отчёты за тот же период (плюс месяц, если сверка делается за прошлый период):

  1. Откройте «Финансовые отчёты».
  2. Нажмите на конкретный отчёт.
  3. Нажмите «Скачать Excel».

⚠️ Скачивайте каждый отчёт отдельно: если выгрузить сразу за период, файл придёт урезанным. Нужны и основные отчёты, и отчёты по выкупам. Недостающие дни можно добрать ежедневными отчётами.
💡 Совет: собирать отчёты Wildberries вручную не обязательно. Если подключить сверку КИЗ к кабинету Wildberries по API, сервис будет скачивать их сам.

Ozon

  1. Откройте личный кабинет Ozon → «Отчёты» → «Заказы».
  2. Выберите «Продажи маркированных товаров».
  3. Укажите период сверки, по сегодняшний день.
  4. Нажмите «Скачать отчёт».

Яндекс Маркет

  1. Откройте личный кабинет Яндекс Маркета → «Заказы» → «Маркированные товары».
  2. Выберите «Проданные».
  3. Укажите период сверки, по сегодняшний день.
  4. Нажмите «Сформировать» → «XML» → «Скачать».

Шаг 2. Выведите коды из оборота

Есть два способа: вручную в личном кабинете Честного Знака или автоматически через сверку КИЗ.

Вручную в личном кабинете Честного Знака

  1. Войдите в личный кабинет Честного Знака по электронной подписи и откройте раздел «Маркировка».
  2. Перейдите на вкладку «Документы».
  3. Нажмите «Создать».
  4. Выберите «Вывод из оборота».
Заполните документ:
  1. Способ учёта товаров — «Экземплярный учёт по кодам».
  2. Причина вывода из оборота — «Дистанционная продажа».
  3. Дата вывода — дата продажи.
  4. Место вывода из оборота — адрес или ФИАС ID склада, с которого отгружен товар.
  5. В блоке «Первичный документ» выберите тип «Кассовый чек» и укажите его номер и дату. Номер чека для каждой продажи есть в финансовом отчёте маркетплейса.
  6. В блоке «Список кодов» добавьте коды проданного товара: введите вручную и нажмите «+», нажмите «Выбрать из списка» или «Загрузить файл».
  7. Нажмите «Подписать и отправить». Если нужно прерваться, нажмите «Сохранить черновик».
Возврат в оборот при возврате товара оформляется так же: «Документы» → «Создать» → «Возврат в оборот».

Почему вручную это долго. У каждой продажи свой кассовый чек, а в документе указывается один первичный документ. Чтобы вывести коды, нужно найти в финансовом отчёте номер чека каждой продажи, сопоставить его с кодом проданного товара и заполнить документ. При 5–10 продажах в день с этим ещё можно справиться. При десятках и сотнях продаж на это уходят часы каждый день, а сверка за год вручную — десятки дней. И одна ошибка в коде или номере чека — уже неверные данные в системе.

Автоматически через сверку КИЗ

Сверка КИЗ делает то же за 3 клика:

  1. Загрузите отчёт маркетплейса (шаг 1) или подключите кабинет Wildberries по API, тогда отчёты подтянутся сами.
  2. Сервис сверит коды автоматически: найдёт проданные товары и выведет их коды из оборота, а по возвратам вернёт коды в оборот.
  3. Подпишите результат электронной подписью в один клик.

Работает с Wildberries, Ozon и Яндекс Маркетом, при FBS и FBO, за любой период — хоть за неделю, хоть за год. Первая сверка за любой период бесплатно. Подробно с картинками — в инструкции по сверке КИЗ.

Вывод из оборота и списание кодов: в чём разница

  • Вывод из оборота — для товара, который был в обороте и ушёл от вас: продан, подарен, утерян, уничтожен.
  • Списание кодов — для кодов, которые до оборота не дошли: испортилась этикетка при печати, заказали лишние коды.

Это разные документы, путать их нельзя.

Штрафы за несвоевременный вывод

За непредставление или несвоевременное представление сведений в систему маркировки (ст. 15.12.1 КоАП):

  • ИП и должностные лица — от 1 000 до 10 000 ₽;
  • организации — от 50 000 до 100 000 ₽.

Частые ошибки

  • Выбрана не та причина. Для маркетплейса нужна «Дистанционная продажа», а не «Розничная реализация».
  • Вывели невыкупы. Коды товаров, которые вернулись без выкупа, выводить не нужно.
  • Забыли вернуть коды при возврате. Товар на складе, а код «Выбыл»: продать его снова не получится.
  • Не проверили акт приёмки при FBO. Склад не отсканировал часть кодов, маркетплейс их не выведет.
  • Скачали финансовые отчёты WB одной выгрузкой. Файл приходит урезанным, часть продаж теряется.
  • Копили продажи месяцами. Растёт и объём работы, и риск штрафа.

Не хотите разбираться сами?

  • Попробуйте сверку КИЗ: первая сверка за любой период бесплатно.
  • Если статусы кодов давно не сверялись и вы не уверены, что в кабинете порядок, начните с аудита кабинета: найдём ошибки до проверки.
  • Если не хотите заниматься маркировкой совсем, возьмём всё на себя в рамках ведения кабинета.
16.10.2026